Главные выводы по развитию (позиционированию) персональных и корпоративных брендов в прошлом году и тенденции 2023го.
Это было темой нашего недавнего эфира с бизнес-коучем из Казахстана Жибек Умбеталиевой (запись эфира в её "нельзяграм"). Не все вопросы мы успели обсудить, поэтому полную версию в кратком изложении оставлю здесь. Думаю, многим пригодится))
1. Чем глобально отличаются принципы развития, позиционирования персонального бренда (брендинга экспертов) и брендов компаний, продуктов?
- По большому счету мало чем. Много лет тенденция персонализации любого бренда является неотъемлемой частью развития любого бизнеса. Люди покупают у людей, поэтому за каждым брендом, компанией стоит человек, который транслирует уникальность, ценности, миссию компании, ее новости. Но и это больше работает на эмоциональное восприятие. Главное в продвижении и повышении узнаваемости брендов, продуктов компаний – качество, актуальность и востребованность продуктов и услуг (зимние кроссовки в Шимкенте или сеть магазинов продуктов из свинины в Актау точно не актуально).
Важно не «классно вести инсту», а правильно выбрать площадку, инструменты продвижения. Скажем, антикризисный менеджер в ресторанном бизнесе выстрелит через профильные события, выступления, спикерство, личные знакомства, а толковый маникюрист, наверняка, в инсте.
Представителям небольшого бизнеса, экспертам я рекомендую создавать личные страницы и продвигать через себя свой бизнес, так проще и можно набирать аудиторию без особых вложений. Этот подход годится для психологов, коучей, программистов, кулинаров и других экспертов, преимущественно оказывающих услуги. Если вы полноценный магазин, - такой способ не акутален.
Сильная идеалогия вырастает из сильной миссии бренда. Имидж основателя-визионера влияет на видение бренда.
Трансляция личных ценностей почти обязательна.
2. Какие базовые каналы продвижения личного бренда показали себя наиболее эффективно в 2022 году?
Не столько каналы, сколько комплекс мер, другими словами – стратегия продвижения.
Можно задействовать все соцсети, паблики и даже публикации в СМИ, но попасть мимо ЦА….. Надо определить свою ЦА и где она обитает. И говорить с ней на одном языке.
Так или иначе, абсолютно очевидно, что соцсети, в частности Инстаграм, особенно видео-контент продолжат быть основной площадкой позиционирования для большинства брендов. Они практически уже заменили сайты, далеко не для всех экспертов и компаний сайты вообще являются необходимостью.
Другой относительно новый инструмент продвижения и продаж: подкасты. Причем в разных форматах: как в рамках блогов, телеграмканалов, так и на стримингах (собственные подкасты или участие в качесве приглашенного эксперта). Год только начался, а у меня уже несколько запросов от экспертов и компаний на разработку концепций подкастов. За подкастами будущее, обещаю!))
3. Есть ли разница в подаче контента экспертом или брендом?
Любой контент должен быть не только для кого-то, но и для чего-то… То есть, как любой продукт, услуга, так и любой пост должен иметь конкретную аудиторию и цель. В большинстве случаев эти цели – просветительские, лайфхаки и Call to action (замотивировать пользователя совершить определённое действие).
Тщательный контент можно считать главной тенденцией в позиционировании, как персонального, так и корпоративного бренда в 2023. В цифровую эпоху контент является одним из мощнейших инструментов для бизнеса. Анализируя просмотры и поведения потребителей контента можно оценить востребованность своих предложений, а на основе этих выводов доработать, изменить или даже создать новые услуги, проекты.
4. Многие, в том числе и из-за долгого лок-дауна, сосредоточились на онлайн-продвижении, но по-прежнему существует и офф-лайн PR. Какие тенденции здесь ты видишь?
Вот именно, в том числе и благодаря пандемии Нетворкинг, живые митапы и прочие взаимодействия с аудиторией оффлайн становятся еще более востребованными и эффективными.
Выступления на мероприятиях (экспертных или профильных) повышают вашу известность и дают отличную возможность заявить о себе. Причем и широкой аудитории, и коллегам по рынку. Чем значимее мероприятие, тем полезнее это для вашего статуса.
Найдите ключевые отраслевые мероприятия, где необходимо быть. Как минимум, в качестве приглашенного гостя, а в идеале — присутствовать в качестве спикера, модератора, члена жюри. Когда вы спикер масштабного отраслевого форума и качественно презентуете свой опыт или видение рынка, вас отмечают, запоминают и обращаются к вам за экспертизой. Для этого еще крайне важно прокачивать навыки самопрезентации.
Общайтесь публично с лидерами мнений.
Пишите статьи и книги.
5. Ивенты, которые организуют или инициируют сами эксперты и бренды в качестве PRа насколько восстребованны и эффективны?
Зависит от целей и задач: имиджевые, благотворительные, коммерческие, в качестве PR (инфоповоды), кросспромо (эфиры с коллегами, лидерами мнений совместные проекты и события).
Событийный маркетинг наше всё!!!)
6. Ты всегда говоришь, что нужно постоянно изучать целевую аудиторию, изменения ее предпочтений, что на них влияет. Как стать ближе к своей целевой аудитории, сделать ее максимально лояльной бренду?
Как показал прошлый год, чтобы стать ближе к целевой аудитории, создайте комьюнити — сообщество, где клиенты смогут общаться, делиться мнениями и пожеланиями. Это повысит их лояльность к бренду, покажет, что вы хотите и можете быть полезными. Это мировая тенденция.
7. Давай подведем итоги, прежде чем перейти к вопросам:
Позиционирование бренда — мощный маркетинговый инструмент. Он помогает отстроиться от конкурентов и сформировать в сознании аудитории яркий образ.
Наиболее безопасно и разумно создавать сначала продукт и уже за ним выстраивать бренд. Продукт, услуга создается на основе исследования потребностей целевой аудитории и самих портретов целевой аудитории. Получив эти данные, поняв, какой продукт, услугу мы будем предлагать, мы пишем концепцию бренда (бренд-стратегию) – то есть создаем историю для товаров и услуг.
